ご利用の流れ

■STEP1: お電話にてご予約

ご予約は、事前のお電話にて承っております。即日予約も可能です。

まずは、0120-597-034 までお気軽にお電話ください。

■STEP2: ご来店

事前にご予約の上、「あなたの街の本部レンタカー 美ら海店」にご来店ください。
※運転免許証を必ず持参してください。

■STEP3: ご契約・料金の支払い

運転免許証を複写させていただき、内容確認と注意事項をご説明させていただいた上でご契約いただきます。

※各種クレジットカードもご利用頂けます。

■STEP4: 納車

ご契約・料金支払い後に納車となります。

■STEP5: 返却

「あなたの街の本部レンタカー 美ら海店」まで車・バイクのご返却をお願いします。

延長があった場合、延長料金をご精算いただきます。
※ご返却時はガソリンを満タンにしてご返却ください。

 

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ご利用方法

詳しいご利用方法は以下をご確認ください。

◇レンタカーのご予約方法

レンタカー・レンタルバイクのご予約は、使用するクラス・期間・時間を決めてお申込みください。お客様の予約内容でレンタカーの手配が可能か、担当が配車状況を確認いたします。ご予約は直接のお電話でお申し込みいただけます。

◇予約取消し手数料について

予約時間を一時間以上過ぎても、ご連絡がない場合は、予約取消しとして処理させて頂きます。当日予約の取消の場合(配車前)は予約取消し手数料はいただきません。

  • 7日前:無料
  • 6日前~3日前:基本料金の20%
  • 2日前~前日:基本料金の30%
  • 当日:基本料金の50%

※当日配車後、貸出受付中にお客様都合(免許証不携帯等)のキャンセル時には配車料としてお申込クラスの24h分の料金をお支払いいただきます。

◇受付・出発

レンタカー貸渡しの受付には、免許証が必ず必要となりますのでお忘れにならない様ご注意ください。

  1.  契約書の作成、手続きを行います。
    お申込者本人の運転免許証が必要です。
    また、お申込者以外の方が運転される場合にも、運転免許証が必要となります。
    *運転免許証を持参しない場合はレンタル不可とさせていただきます。
  2. 貸渡しの期間、返却予定時間の確認をします。
  3. 保険や万一の事故に遭われたときの対処、などについてご説明します。
  4. 料金のお支払い(現金もしくはクレジットの前払いとなります。)
  5. 車両のご確認(車両のヘコミ・キズなどのチェックを行います)
  6. 出発

貸渡契約書作成からご出発までの時間は15分程度かかります。あらかじめお時間に余裕を持ってお越しください。

◇レンタカーのご返却

  1. 貸渡時にもご説明いたしますが、ガソリン代はお客様負担となります。
    *返却前に必ず満タンにしてから、ご返却ください。
  2. 返却場所・時間は貸出時に予定を決めて頂いておりますが、返却当日でも変更可能です。
    *詳しくはお問い合わせください。
  3. 車両返却後、車両の点検を行ないます。
  4. 延長料金などがある場合は精算を行います。

お問い合わせ

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《電話受付時間 9:00 〜 19:00》